Service
Höchstes Know-how durch STIEBEL Ingenieure und Techniker
Ersatzteilservice
Wir wissen, die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist eine der Grundvoraussetzungen für ein funktionierendes, kundenorientiertes Service-Konzept.
Zu Ersatzteilen zählen bei uns alle Produkte die im weitesten Sinne Ersatzteile oder Anbauteile in Getrieben oder Antriebsgruppen sind:
- Ersatzteile in Form von Getriebeteilen
- Flanschkupplungen
- Hydrokupplungen
- Schaltkupplungen
- Pumpenanbaukits
- Motorkonsolen
- Drehmomentstützen
- Füße
- Vorsatzlager
Unser Ersatzteilservice
Unser Inspektions- und Wartungsservice
Inspektions- und Wartungsservice
Regelmäßige Wartung ist günstiger als Anlagenstillstand
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen:
- Ölwechsel und Ölanalyse
- Geräuschkontrolle
- Temperaturüberprüfung mit Wärmebildkamera
- Überprüfung der Getriebe auf Ölleckagen
- Zustandsüberwachung mittels Endoskopie
- Stromaufnahme-Messung
- Erstellung eines Wartungs- und Inspektionsplan
Montageservice
Der After Sales Service bei Stiebel ist wesentlicher Bestandteil der Kundenbetreuung. Ihr Vorteil: Die volle Produktionsleistung Ihrer neuen Anlage wird so schnellstmöglich erreicht.
- Überprüfung der Einbaulagen und Ölmengen
- Laserausrichtung und Neujustierung der Getriebe
- Hilfestellung bei Störungssuche
- Temperaturüberwachung
- Prototypenabnahme vor Ort
Unser Montageservice
Unsere Schulungen
Schulungen
Die Stiebel-Experten schulen bei Ihnen oder bei uns! Ziel der Schulung ist es, Ihre Mitarbeiter mit dem Produkt Stiebel-Getriebe vertraut zu machen.
- den Aufbau und die Funktion des Getriebes kennenlernen
- Getriebe montieren und demontieren
- Ersatzteillisten und -Zeichnungen zum Getriebe richtig lesen können
- eigenständige Diagnosen erstellen
- bei Umbauten auf andere Drehzahlen oder Einbaulagen die richtigen Ersatzteile bestimmen
- Wartung und Reparaturen selbst durchführen
- den Werkzeugbedarf kennen
24-Stunden-Hotline
Die STIEBEL-Ingenieure sind immer für Sie da – weltweit!
Wir wissen, was Ausfallzeiten für unsere Kunden bedeuten. Deshalb entwickeln und fertigen wir Produkte, die durch Qualität und Robustheit überzeugen. Aber auch Stiebel Produkte kommen nicht ganz ohne Wartung, Inspektionen oder auch mal eine Reparatur aus.
Tritt der Fall der Fälle ein, ist unser Service-Team weltweit schnell vor Ort – die Reaktionszeit beträgt maximal 24 Stunden.
Unsere Hotline ist Tag und Nacht, auch an Wochenenden und Feiertagen, für Sie da, ohne Warteschleifen und nervende Abfragen.
- Ständige Erreichbarkeit 7 Tage die Woche
- Beratung durch geschulte und qualifizierte Stiebel-Mitarbeiter
- Ersatzteilservice: schnellste Bereitstellung und Versand von Getriebeteilen
- Reparaturservice: Organisation und Durchführung nach Absprache
Unsere 24-Stunden-Hotline